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Aviso de privacidad y términos de servicio

Aviso de la Ley de Privacidad

Access Lake Chapala SC, es responsable de tratar la datos personales sensibles que ha sido u obtenido, hemos implementado medidas para garantizar la seguridad de su información personal (¨Información Personal¨) y por tal motivo hemos hecho lo siguiente:

Con fundamento en los artículos 3, 8, 15, 16, 30, 36 y demás disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los estatutos, reconocemos que Access Lake Chapala SC, (¨Access Lake Chapala¨) , que opera bajo el nombre comercial de Access Lake Chapala, con domicilio en Bugambilias 57, en San Antonio Tlayacapan y Ocampo 49, Colonia Centro, Ajijic, Municipio de Chapala, Jalisco CP 45920 y sitio web www.accesslakechapala.com, es responsable de tomar cuidado adecuado para proteger los Datos Personales, cumpliendo con la lucidez, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad de ley.

Nuestros clientes (incluidos los propietarios y/o avales y/o estar casados bajo las leyes de separacion de bienes y/o el cónyuge) proporcionarán Información Personal a Access Lake Chapala, directa e indirectamente (por ejemplo, información de documentos públicos), personalmente o a través de un comercio subsidiario, afiliado, controlado, copropietario y/o aliado.

La información personal podrá obtenerse a través de oficinas de venta, eventos públicos de promoción de vivienda, correo electrónico, teléfono, bases de datos públicas , su página web (web o chat) y/o Facebook, Instagram, Twitter y plataformas similares.

Para la posible adquisición de bienes: I. Se tomará copias y informacion de la siguiente información básica: (a) nombre y apellidos; (b) dirección de correo electrónico; (c) números de teléfono (domicilio, trabajo y móvil); (d) Número de Seguro Social y/o clave única de vivienda ; y (e) número de registro de la cédula de identidad (CURP). (Respecto a los puntos (d) y (e), esto es obligatorio, independientemente de que el propietario/titular nos autorice a calificarlo con la institución financiera de su elección). II. Los addendums relativas al contrato (contraoferta, promesa, etc.), además serán necesarias: (a) fecha y lugar de nacimiento; (b) nacionalidad; (c) género (masculino/femenino); (d) certificado de matrimonio; (e) documento que acredite matrimonio de hecho o convivencia en su caso; (f) Registro Fiscal Federal (RFC); y/o cualquier modificación; (g) Identificación Fiscal y/o Clave del Registro Fiscal de la Federación si no fue proporcionada o solicitada en su primera visita; (h) Número de Seguro Social o Clave única de vivienda , si no fue proporcionado o solicitado en su primera visita; ( i ) Número de registro patronal, si aplica; j) número de registro de la cédula de identidad (CURP); (k) comprobante de domicilio; (l) Informe de crédito; (m) extractos bancarios; (n) estados de ingresos y gastos; (ñ) información académica y laboral (dirección, cargo, número de teléfono, persona de contacto e información); (o) referencias personales y comerciales; (p) identificación oficial, en el entendido de que los extranjeros deberán presentar la documentación migratoria que acredite su permanencia legal en el país; y (q) cualquier otra información necesaria para la posible adquisición de una propiedad.

Entendemos que, la información personal de un tercero (por ejemplo, referencias personales o comerciales) que usted nos proporcione, tiene autorización para ser utilizada por nosotros de acuerdo con el presente aviso de privacidad.

Los propósitos primarios que aplican a la Información Personal (“Fines Primarios”) serán: (a) ser identificado como cliente o interesado en nuestros productos/servicios; (b) conocer las necesidades de los clientes; (c) clientes para ser contactados y dar seguimiento a sus necesidades en la compra o venta de bienes inmuebles; (d) ser asesorado en materia de hipotecas, simuladores de crédito, sistemas de precalificación; (e) realizar las gestiones necesarias ante terceros; (f) redactar documentos, contratos, convenios, facturas, recibos y cualquier trámite relacionado con bienes inmuebles; (g) atención de quejas y aclaraciones; (h) evaluación de la calidad y seguimiento post-venta; ( i ) almacenamiento, y (j) para cumplir con los términos y condiciones que se han establecido con usted.

La finalidad secundaria que aplica a los Datos Personales (las “Finalidades Secundarias”) será: (a) informar a los clientes sobre nuevos desarrollos y promociones; (b) estadísticas; c) comercialización; y (d) prospección.

La confidencialidad de los Datos Personales está garantizada y protegida por normas administrativas, técnicas y de seguridad física, para evitar daño, alteración, destrucción, uso, revelación o uso no autorizado, por ejemplo los Datos Personales se encuentran en una base de datos interna, la cual es administrada mediante contraseñas de acceso y el acceso está restringido a personas autorizadas; acuerdos de confidencialidad con el personal, y otros.

El cliente puede ejercer su derecho de la ley mediante: (a) rectificación, en la que deberá indicar los cambios y aportar la documentación que acredite y sustente la petición; (b) cancelación del contrato; (c) oposición mediante correo electrónico dirigido al representante legal de Access Lake Chapala SC o y/o Alejandro López López y Sonia Guerra y/o mediante cita previa en Bugambilias 57, en San Antonio Tlayacapan , Municipio de Chapala, Jalisco.

En un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, se dará respuesta a la petición y se informará a las partes sobre la procedencia o improcedencia de la petición, a través del correo electrónico facilitado para recibir la notificación. En el caso de procedencia de su solicitud, Access Lake Chapala SC le responderá dentro de los siguientes 15 días hábiles, contados a partir del día de su reporte vía correo electrónico de su Solicitud .

Asimismo, con posterioridad al ejercicio de la LEY ARCO, usted tiene derecho, en relación con las finalidades secundarias, a: (a) revocar o manifestar su intención negativa de tratar sus Datos Personales; y/o (b) estar incluido en la “Lista de Exclusión” mantenida y propiedad de Access Lake Chapala SC que permite el uso y exposición de Información Personal. Tanto para (a) como para (b) basta enviar una solicitud de revocación o exclusión de datos personales, la cual debe contener: (a) nombre) y apellidos; y (b) dirección de correo electrónico para poder contestar su solicitud…esta deberá ser dirigida al área de comercialización de Access Lake Chapala a la siguiente dirección de correo electrónico: info@accesslakechapala.com. El reporte de recibido, incluye la constancia de revocación y/o la inscripción a la “Lista de Exclusión”. Access Lake Chapala tiene un máximo de cinco (5) días hábiles para contestar.

Toda la documentación deberá ser enviada en formato PDF, legible y completa, para que Access Lake Chapala pueda entender la solicitud.

Si usted considera que el derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por Access Lake Chapala o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a la aptitud prevista en la Ley, puede interponer su queja o denuncia. al Instituto Federal de Acceso de Protección de Datos, IFAI (www.ifai.gob.mx), dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se recibió la respuesta de Acceso Lake Chapala SC o transcurrido el plazo de veinte (20) días, contados a partir de la fecha en que se presentó el informe con la Solicitud de su ejercicio de derechos.

Access Lake Chapala SC es una empresa que comercializa bienes raíces , por lo que la Información Personal podría ser transferida a subsidiarias, controladores afiliados, copropietarios, aliados comerciales y/o terceros, todos involucrados en la industria de bienes raíces. También se puede transmitir información a las personas antes mencionadas: instituciones financieras autorizadas, públicas o privadas, incluyendo INFONAVIT y FOVISSSTE; notarios; gestiones inmobiliarias, tasadores y otros que se determinen necesarios para llevar a cabo el motivo por el que nos contactó.

Acceda a Lake Chapala SC Co-brokers con otras oficinas. Una vez que se firma un contrato de Venta, usted autoriza a Access Lake Chapala SC, la oficina de Bienes Raíces de terceros y el Notario a cargo de la notaría de cierre, para que puedan proporcionar y compartir su información personal, como:

Nombre Completo
Domicilio de Casa y Trabajo, CURP y RFC. Teléfonos: Casa y Móvil Correo Electrónico, Lugar y Fecha de Nacimiento, Nacionalidad Ocupación
Estado Civil, Identificación Nombre del Cónyuge Régimen Matrimonial, Precio de Compra del Inmueble Adquirido

La información mencionada será utilizada única y exclusivamente para lo siguiente:
1. Proceso de Compra2. Reportes Obligatorios al SAT (Administración Tributaria Mexicana) En el caso de información sensible, tales como: 1. Montos y Formas de Pago de los bienes adquiridos2. Copias de los comprobantes de las transacciones bancarias realizadas para la adquisición del inmueble3. Información de la(s) cuenta(s) desde donde se realizaron los pagos mencionados Estos serán utilizados única y exclusivamente para lo siguiente:1. Proceso de compra2. Reportes Obligatorios al SAT (Administración Tributaria Mexicana) Su información personal puede y será transmitida a: 1. Notario encargado de la operación2. Reportes Obligatorios al Portal de Prevención de Blanqueo de Capitales3. Oficina de Bienes Raíces que representa a la parte Vendedora y/o al Comprador (si así lo solicita) La(s) firma(s) al pie de la página afirma(n) plena autorización y consentimiento a lo anterior:

Importante: Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad será reconocido en este sitio web: www.accesslakechapala.com, ubicado por enlace en el Aviso de Privacidad en la parte interior de la página de inicio, sin que sea necesario comunicar cambios realizados en individuos

(ENGLISH) Privacy Notice & Terms of Service

YouTube API services

Access Lake Chapala stores, accesses, or collects information directly or indirectly from users’ devices in the form of cookies, browser data, or any other.

Access Lake Chapala uses YouTube API services and displays videos uploaded to our Youtube Channel through APIs (YouTube API Services) directly on our website Accesslakechapala.com, by viewing these videos you the USER agree to be bound by the YouTube Terms of Service. You can read more regarding YouTube’s Terms of Service here: https://www.youtube.com/t/terms

By accessing the features and functionality of our website and viewing our videos on Accesslakechapala.com which are uploaded to our Youtube Channel and integrated to our website through APIs (YouTube API Services) you the USER are agreeing to the Google Privacy Policy, you can find more information and read the policy at http://www.google.com/policies/privacy

Notice of Privacy Act

Access Lake Chapala S.C., is responsible for dealing with personal information that has been, or will be, obtained, we have implemented measures to guarantee the safety of your personal information (¨Personal Information¨) and for that reason we have done the following:

Based on articles 3, 8, 15, 16, 30, 36 and other applicable provisions of the Federal Law of Protection of Personal Information in Possesion of Individuals and the bylaws, we acknowledge that Access Lake Chapala S.C., (¨Access Lake Chapala ¨), which operates under the commercial name of Access Lake Chapala, located at Bugambilias 57, in San Antonio Tlayacapan and Ocampo 49, Colonia Centro, Ajijic, Municipio de Chapala, Jalisco C.P. 45920 and web site www.accesslakechapala.com, is responsible to take adequate care to protect Personal Information, complying with the lucidity, quality, consent, information, finality, loyalty, proportionality and responsibility of the law.

Our clients (including owners and/or guarantors and/or being married under community property laws, and/or the spouse) will supply Personal Information to Access Lake Chapala, directly and indirectly (for example, information from public documents), personally or through a subsidiary, affiliated, controlled, co-owned and/or allied trade.

The personal information may be obtained through sales offices, public promotional events of housing, e-mail, telephone, public data basees, your web page (web or chat) and/or Facebook, Twitter and similar platforms.

For possible acquisition of property: I. On your first visit or subsequently thereafter, the following basic information will be taken: (a) first and last names; (b) e-mail address; (c) telephone numbers (home, work and mobile); (d) Social Security Number and/or clave única de vivienda; and (e) ID registration number (CURP). (Regarding items (d) and (e), this is required, regardless of whether the owner/title holder authorizes us to qualify you with the financial institution of your choice). II. Relative addendums to the contract (counter offer, promise, etc.), additionally needed will be: (a) date and place of birth; (b) nationality; (c) gender (male/female); (d) marriage certificate; (e) document that proves common law marriage or cohabitation if applicable; (f) Federal Tax Registry (RFC); and/or any modifications; (g) Fiscal ID and/or Federal Tax Registry code if it was not provided or solicited on your first visit; (h) Social Security Number or Clave única de vivienda, if it wasn’t provided or solicited on your first visit; (i) Employer registration number, if applicable; (j) ID registration number (CURP); (k) proof of address; (l) Credit report; (m) bank statements; (n) income and expense statements; (ñ) academic and labor information (address, position, phone number, contact person and information); (o) personal and commercial references; (p) official identification, with the understanding that foreigners will have to show migratory documentation that acknowledges their legal stay in the country; and (q) any other information necessary for the possible acquisition of a property.

We understand that, the personal information of a third party (for example personal or commercial references) that you provide us, have authorization to be used by us in agreement with the present notice of privacy.

The primary purposes that apply to the Personal Information the (“Primary Purposes”) will be: (a) to be identified as a costumer or interested in our products/services; (b) knowing the needs of clients; (c) clients to be contacted and given a follow-up on their needs in purchasing or selling real estate; (d) to be advised as to mortgages, credit simulators, pre-qualification systems; (e) to do needed management before third parties; (f) to write documents, contracts, agreements, invoices, receipts, and any paper work related to real estate; (g) addressing complaints and clarifications; (h) quality assessment and post-sale follow up; (i) storage, and (j) to comply with terms and conditions that have been established with you.

The secondary purpose that applies to the Personal Information (the “Secondary Purposes”) will be: (a) to inform clients of new developments and promotions; (b) statistics; (c) marketing; and (d) prospecting.

The confidentiality of the Personal Information is guaranteed and is protected by administrative, technical and physical security regulations, to avoid harm, alteration, destruction, use, revealing or unapproved use, for example the Personal Information is on an internal data base, which is managed through access passwords and access is restricted to authorized people; confidentiality agreements with staff, and others.

The client can exercise his right of the law by: (a) rectification, which should indicate the changes and provide documentation that credits and supports the petition; (b) cancellation of the contract; (c) opposition through email directed to the legal representative of Access Lake Chapala S.C. or and/or Alejandro Lopez Lopez and Sonia Guerra and/or through an appointment at Bugambilias 57, in San Antonio Tlayacapan, Municipallity of Chapala, Jalisco.

In a maximum of twenty (20) working days, counting from the date of receiving the application, the petition will be answered and the parties involved informed of the appropriateness or inappropriateness of the petition, through an email provided to receive the notice. In the case of precedence of your application, Access Lake Chapala S.C. will respond within the next 15 working days, counting from the day of your report via email of your Application.

In addition, following the process of exercising the LAW ARCO, you have the right, with relation to the secondary purposes, to: (a) revoke or manifest your negative intention to deal with your Personal Information; and/or (b) be included in the “Exclusion List” maintained and owned by Access Lake Chapala S.C. that allows the use and exposure of Personal Information. For both (a) and (b) it is enough to send an application to have personal information revoked or excluded, which should contain: (a) first) and last names; and (b) email address in order to answer your application…this should be directed to the commercialization area of Access Lake Chapala to the following email address: info@accesslakechapala.com, where we will receive the charge so that Access Lake Chapala remains committed to this petition. The report of received, includes the evidence of revocation and/or the registration to the “Exclusion List.” Access Lake Chapala has a maximum of five (5) working days to answer.

All documentation shall be sent in a PDF format, legible and complete, so that Access Lake Chapala can understand the application.

If you consider that the right of the protection of your personal information has been harmed by Access Lake Chapala or you presume that in the treatment of your personal information there exists some violation of the aptitude reviewed in the Law, you may interject your complaint or report to the Institution of Federal Access of Protection of Information, IFAI (www.ifai.gob.mx), between the next fifteen (15) days from the date in which the answer was received from Access Lake Chapala S.C. or after the period of twenty (20) days, starting from the date in which the report was filed with the Application of your exercise of rights.

Access Lake Chapala S.C. is a company that markets real estate, therefore the Personal Information could be transferred to subsidiaries, affiliated controllers, co-property title holders, commercial allies and/or third parties, all involved in the real estate industry. Also information can be transmitted to the people heretofore mentioned: authorized financial institutions, either public or private, including INFONAVIT and FOVISSSTE; notaries; real estate managements, appraisers and any others that shall be determined necessary to accomplish the reason you contacted us.

Access Lake Chapala S.C. Co-brokers with other offices. Once a Sales contract is signed, you authorize Access Lake Chapala SC, the third party Real Estate office and the Notary in charge of the closing notary, so they can provide & share your personal information, such as:

Full Name
Home and Work Address.
CURP and RFC.
Phone #’s: Home and Mobile
Email
Place and Date of Birth
Nationality
Ocupation
Civil Status
ID Information
Spouse Name
Matrimonial Regime
Purchase Price of the Acquired Property

Mentioned information will be only and exclusively used for the following:
1. Purchase Process
2. Mandatory Reports to the SAT (Mexican Tax Administration)
In the case of sensitive information, such as:
1. Amounts and Payment Methods of the property acquired
2. Copies of the proof of banking transactions made for the acquisition of the property
3. Information of the account (s) from where mentioned payments were made
These will be used only and exclusively for the following:
1. Purchase Process
2. Mandatory Reports to the SAT (Mexican Tax Administration)
Your personal information can and will be transmitted to:
1. Notary in charge of the operation
2. Mandatory Reports to the Prevention of Money Laundering Portal
3. Real Estate Office that represents the Seller part and/or the Buyer (if requested)
The signature (s) at the bottom of the page affirm full authorization and consent to the above mentioned:

Important: Any change to this Notice of Privacy will be acknowledged on this web site: www.accesslakechapala.com, located by link in the Notice of Privacy on the inner part of the starting page, without it being necessary to communicate changes made to specific individuals.

Servicios de la API de YouTube

Access Lake Chapala almacena, accede o recopila información directa o indirectamente de los dispositivos de los usuarios en forma de cookies, datos del navegador o cualquier otro.

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